全国学生调查 (NSS) 是规模最大、持续时间最长的英国学生年度调查。其主要目的是调查学生对大学各方面的看法及各种预期的满意程度。
在经历过一年多的疫情,很多同学和家长也都意识到,除了学术研究、就业指标、综合排名等硬指标之外,学校给到每个学生资源、课程教学质量、疫情期间给到的支持也非常值得重视,而这个NSS就正是针对影响到学生就读体验的多项指标,让在读学生对学校进行打分,更能反映出真实的就读体验。
此次NSS调查了全英4个地区的397所大学和学院,超过33万名在校本科生参与。涉及“课程教学质量、学习机会、评价与反馈、学术支持、课程组织与管理、学习资源、学生社区、学生反馈和学生会”9项调查内容。且今年这个调查,是疫情原因大部分学校已实行了一整年网课的情况下进行的,因此今年的结果尤其引人关注。
疫情的影响下,学生们对学校的看法是否会发生一个转变呢?哪些学校会在疫情期间仍然能给到学生一个满意的体验呢?这份调查报告或许值得大家参考。
调查整体情况

可以看出,疫情对学生的就读体验还是有很大影响的。今年,大部分学生都在网课中度过了一整个学年,老师无法面对面进行授课,学校的各个公共设施也得到了限制,这给学生增加了不少的学习压力。自然而然,学生对学校的整体满意度从去年的83%下降到今年的75%。
而在“学习资源”这个调查内容的评价汇总,更是从去年的84%掉到今年的74%,可见疫情下校园的封锁,确实让很多学生无法充分享受学校应当提供的资源。
而在9项调查内容中,只有“课程教学质量”的评价达到了80%,虽然也有所下降,但这个分数也从一定程度表明,大家对网课的教学质量也是比较认可的。
除了以上的调查内容以外,今年的调查问卷还添加了6个关于COVID的问题,可以全方面地反映出在疫情期间学生对学校的评价。
其中,对于 “学校采取了有效措施关心学生身心健康”以及“我很满意学校的课程学习和安排”这两项问题的回答均未达到一半的满意度。

而在“学校采取了有效措施(戴口罩、保持社交距离等等)以保证学生安全“的问题上超过80%的得分率,这说明学校在疫情的特殊时期能够及时采取有效的防护措施,却未关心到学生们的身心健康问题。
特别是海外的学生可能长时间无法回校上课的焦虑,学校课程的学习和安排也未达到学生的满意。下面我们来看一下各个学校的整体满意度排名吧。
英国整体满意度排名

圣安德鲁斯大学排名第一,英国开放大学、巴斯大学、思克莱德大学和拉夫堡大学位列第二至五名。
在疫情这种特殊时期中,学生们最焦虑的便是不能回校上课,一直通过远程学习,不能去实验室、不能去图书馆、不能面对面参加小组讨论……学校的公共设施受到了限制,达不到有效利用,随之学生学习质量下降,学习压力增加,从而导致了学校整体满意度下降了许多。
01
圣安德鲁斯大学

在“整体满意度”方面圣安德鲁斯大学以93.34%的满意度,连续三年蝉联第一。
这一点也不意外,毕竟多个学生满意度榜单中,圣安都能以出色的得分名列前茅,并且多次被泰晤士报和卫报评为英国或苏格兰年度大学,真不愧为威廉王子和凯特王妃的母校!
那么,圣安在“课程教学”方面也是遥遥领先的地位,甚至比去年的91%满意度再提升到92%!可见即使在网课的情况下,圣安也能做到让学生非常满意的程度了。
在整个英国留学商业化的浪潮中,圣安一直不受诱惑不扩招,坚持做自己,实行教学精英化制度的“黄金师生比”。像那种一个班上百人,一个教授就要负责十几二十人的情况在圣安几乎没有,课堂上能与教授进行很好的互动,这达到了充足的参与感,从而学习体验也是非常好的。
当然,圣安德鲁斯大学在“学习资源”方面,也是获得收获不错的评价,虽然比去年降低了6%左右,但今年的满意度为84%(平均值为74%),已经超出平均10个百分点了。
02
巴斯大学

巴斯大学在“整体满意度”这一个方面也获得了学生比较高的肯定,进入了前五也是实至名归。平时有留意英国本地Times或者CUG这些针对英国本土大学做的排名榜单就知道,巴斯在英国是多受欢迎。
但值得注意的是,巴斯大学连续两年在“评价与反馈”方面的满意度低于平均满意度,2020年为66.31%(平均73%),2021年61.06%(平均为69%)。
03
拉夫堡大学

拉夫堡大学的硬件设施一直极为发达,且在体育设备方面也非常的齐全,是体育专业世界排名第一的学校。他们提供了如此多的好设施,所以拉夫堡大学在“学习资源”方面肯定也是可以占得一个领先地位的啦,甚至在疫情期间还能达到85%以上的满意度。
同时,拉夫堡大学是出了名的关注学生的学习和休闲体验,课程的导师随时欢迎咨询,不存在沟通不足的问题,且就业和社团和活动都十分的职业化,这些都是学生认可学校的表现呢。所以在“学习社区”和“学习机会”上,满意度也是很高的。
所以除了院校的综合排名、专业排名,NSS满意度调查也可以作为择校的一个重要参考标准哦!
想了解具体排名情况,可以到下面官网进行查看!
NSS调查结果链接: